রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন আর যোগাযোগের তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা-তোলার সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77abcvip আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
আমাদের পদ্ধতি

কীভাবে আমরা ডেটা পরিচালনা করি

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি যেখানে শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। লেনদেনের সময় এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad আর Rocket পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট আর লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিবরণ আর পিন আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা আর যাচাইকরণ টিম প্রবেশ করতে পারে। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলি যাতে আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, কপি পেতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছতে বলতে পারেন। সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আর আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে কিংবা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়া যাই। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দিই আর আপনার অধিকার রক্ষা করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছতে চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন হোয়াটসঅ্যাপে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর প্রশ্ন পাঠান, আর আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ হ্যান্ডেল করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট মাধ্যম আর লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস আইডি আর কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক লগইন কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু লেনদেন আইডি আর পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্টে ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল কিংবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন আর আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা কপি দেব কিংবা মুছে ফেলব।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দের ভাষা আর সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লবি ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি, আর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।